建立“雙楊網格”小(xiǎo)程序，方便雙楊街(jiē)道5個社區(qū)、36個村的群衆可(kě)以通過掃描小(xiǎo)程序二維碼提價日常訴求，由社區(qū)駐村員或者村書記安(ān)排網格員進行線(xiàn)下協調處理(lǐ)，并将處理(lǐ)結果反饋，當事人對反饋結果進行滿意度評價。從而建立起群衆與社區(qū)、街(jiē)道的線(xiàn)上溝通渠道，有(yǒu)效化解基層矛盾。

街(jiē)道、社區(qū)可(kě)以通過小(xiǎo)程序實時了解轄區(qū)網格中(zhōng)群衆訴求類型和辦(bàn)理(lǐ)情況，及時掌握網格員工(gōng)作(zuò)狀态，有(yǒu)效調度問題解決，為(wèi)街(jiē)道和社區(qū)開展群衆工(gōng)作(zuò)提供決策依據。

制作(zuò)時間：2022.04